Política de Devolução
No Juirema Kumbayá, valorizamos a satisfação de nossos clientes. Embora atualmente não tenhamos uma política de devolução formal, estamos comprometidos em garantir que você tenha uma experiência positiva com nossos produtos/serviços. Se você não estiver satisfeito com sua compra ou enfrentar problemas com nossos produtos/serviços, por favor, entre em contato conosco e teremos o prazer de ajudá-lo.
Como Contatar o Suporte
Caso precise de assistência ou queira discutir qualquer questão relacionada à sua compra, nossa equipe de suporte ao cliente está pronta para ajudar. Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:
Telefone/Whatsapp: (41) 9 88262025
E-mail: [email protected]
Formulário de contato em nosso site: https://juremakumbaya.lojavirtualnuvem.com.br/contato/
Considerações Importantes
Prazo para Contato: Recomendamos que entre em contato conosco imediatamente em caso de problemas com sua compra. Entenderemos cada situação individualmente e buscaremos uma solução adequada.
Estado do Produto/Serviço: Para nos ajudar a entender melhor o problema que você enfrentou, é útil fornecer informações detalhadas sobre o estado do produto/serviço e quaisquer problemas específicos que tenha encontrado. Principalmente porque abrimos a Política de Devoluções especialmente para casos onde os produtos chegaram, por algum motivo, danificados. Prezamos muita a qualidade dos nossos produtos, portanto se houverem problemas, garantimos serem durante o envio, e assumiremos as devidas providências.
Feedback é Bem-Vindo: Se você tiver sugestões de como podemos melhorar nossos produtos/serviços ou a experiência do cliente, não hesite em nos informar. Seu feedback é valioso para nós.
