Aqui respondemos às suas perguntas mais comuns relacionadas aos nossos produtos, entregas e afins.
Se sua pergunta não foi respondida aqui, nos contate e tire sua dúvida!
Sobre os Kumbayás
O que é melhor para fazer meu tratamento natural? Comprar minhas carteiras à cada mês ou adquirir os pacotes?
Adquirir os pacotes sempre será muito mais vantajoso pro seu bolso e para eficácia do seu tratamento.
Já que eles foram pensados para o fluxo e para facilitar seu tratamento, e tem um desconto expressivo nas carteiras.
Posso fumar meu cigarro enquanto estiver fazendo o tratamento?
O ideal seria que não, para que seu tratamento seja realmente efetivo, substituir de forma integral seu cigarro pelo Kumbayá vai facilitar seu corpo à desintoxicar das toxinas do cigarro e a transicionar para uma vida sem o vício.
Entretanto, como reconhecemos que cada um dos nossos clientes são únicos, com um processo particular e cada corpo responde de um jeito, não colocamos como regra NO INÍCIO. Você pode, por exemplo, começar alternando - um cigarro, um kumbayá, um cigarro, um kumbayá - nos primeiros dias, até ficar só com os kumbayás.
Depois das primeiras semanas de tratamento se faz necessária a substituição completa para que seja efetivo, caso seu objetivo seja realmente parar de fumar completamente.
Como escolher meu kumbayá?
Você deve perceber o que te leva à fumar. Explicamos mais profundamente sobre isso aqui.
Considere que:
O Relaxante é para pessoas que fumam por causa de: ansiedade, estresse, mente acelerada, medos, sensação de angústia, depressão, e relacionados.
O Estimulante é com ervas que promovem o que pessoas que fumam buscando por: mais energia, disposição, foco, estar mais atento, motivação para o dia, mais alegria, e relacionados.
Você consegue perceber em qual se encaixa? Caso não, fale com a gente que a gente te ajuda!
Preciso escolher só um dos tipos de Kumbayás para fazer meu tratamento?
Vamos dar uma explicação detalhada à essa pergunta, por ser extremamente importante a sua compreensão.
Vamos lá? Juro que vale a pena ler até o final!
Como já pontuamos aqui e nos nossos posts, o sabor e composição, bem como o fato de ter esses exatos 2 tipos de Kumbayás (Relaxante e Estimulante), se dá pelo nosso estudo no que as pessoas buscam inconscientemente quando fumam. Ou seja, o que acontece no seu mental, emocional e no seu corpo físico que te leva à fumar - o tal do estímulo.
Talvez nem você tenha se dado conta que não é "do nada" que você vai lá e acende seu cigarro. E não é mesmo! Há um sinal que é mandado pro seu corpo e para seu cérebro, que aciona sua decisão em fumar quase que de forma automática (piloto automático).
Além disso, há ritualizações inseridas no ato de fumar que se tornam hábitos e que por isso, seu cérebro sempre associa um momento do dia ou algo que você faça ao "momento de fumar".
Um exemplo de ritualização/ momento do dia: toda vez que você acorda, faz seu café, e vai na sacada, senta na sua cadeira favorita, e acende seu cigarro enquanto toma seu cafézinho e observa o sol nascer. E todo dia você fica animado pra isso!
Um exemplo de algo que você faz, que te leva a fumar: Toda vez que você toma uma bebida alcoólica, você fica com vontade de fumar.
Entendeu até aqui? Ótimo!
Então, você pode sim consumir os dois tipos de Kumbayás no seu tratamento. Mas, para isso, não escolha o MIX só por gosto (pelo sabor gostoso)! Porque para realmente ser efetivo, você deve identificar que os estímulos e efeitos que você busca e acredita que recebe são os especificados nos dois - tanto relaxante, quanto estimulante.
Eu tenho depressão e ansiedade, qual dos dois Kumbayás escolho?
Você pode escolher o MIX, que tem os dois tipos de kumbayás. Ou somente o relaxante.
Desmistificando algumas coisas:
Os dois tem efeito anti-depressivo, mesmo que o Estimulante te dê mais energia.
O Estimulante nunca te dará Ansiedade.
Eu fumo mais de uma carteira de cigarro por dia! Como vou saber quantas Carteiras de Kumbayá vou precisar? E quanto tempo de tratamento será pra mim?
Como para cada um funcionará de uma forma e cada corpo reagirá de um jeito, o que indico é você adquirir nossos Pacotes e iniciar o tratamento, observando com quantos kumbayás você se sacia no primeiro mês. E caso necessário, conversar com a gente para ajustarmos seu Pacote e para que você receba mais carteiras para o seu tratamento.
Importante: Nunca definiremos um TEMPO certo de tratamento ou quantas carteiras serão necessárias exatamante, a não ser em uma Mentoria Individual, justamente porque cada um tem um processo, depende de há quanto tempo você fuma, qual o tamanho do seu vício (se fuma uma carteira de cigarro ou mais por dia), qual tipo de cigarro você fuma (tradicional ou mentolado - por exemplo), qual gosto você acha que seria mais eficiente pra você (se você gosta do gosto do cigarro ou não)…Há muitos fatores.
A questão é: COMECE! Se um monte de gente, incluindo uma das fundadoras do Kumbayá, conseguiram, é possível para você também!
Esse tratamento com Kumbayá serve para quem quer parar de fumar Cannabis?
Sim, pode servir para esse caso também. Inclusive, muitos dos clientes quando optam pelo T-Break, escolhem passar por esse momento consumindo nossos Kumbayás, por saberem que os mesmos auxiliam na desintoxicação e são muito mais leves e saudáveis.
Sobre os Pedidos:
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos atualmente com: 
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Registre assim que for recebido o produto, e imediatamente entre em contato conosco via Whatsapp ou no [email protected], que te enviaremos um novo caso esteja dentro dos nossos termos de Devolução.
